J. KASPARD, P. CHAPELLIER, et S. GERBAIX, « PME et TIC : de l’appropriation à l’utilisation pour une meilleure performance, une revue de la littérature », POEM, vol. 29, p. 21–36, sept. 2017, Consulté le: nov. 13, 2026. Disponible sur: https://journals.usj.edu.lb/poem/article/view/461