J. KASPARD, P. CHAPELLIER, and S. GERBAIX, “PME et TIC : de l’appropriation à l’utilisation pour une meilleure performance, une revue de la littérature”, POEM, vol. 29, pp. 21–36, Sept. 2017, Accessed: Nov. 13, 2026. Available: https://journals.usj.edu.lb/poem/article/view/461