Proche-Orient Études en management

Surmonter l’incertitude et les crises d’origine externe : Les caractéristiques contribuant à la résilience organisationnelle

Louis KARAM — lun., 27 nov. 2023 00:00:00 +0000

Dans un monde systémique, les crises risquent de devenir plus nombreuses. Les entreprises qui font partie du système économique sont constamment confrontées à des événements perturbateurs imprévus. Certaines entreprises préfèrent s’accroître dans un environnement stable, loin de la volatilité et du hasard. Du fait qu’il y a une agitation anormale, ces entreprises deviennent fragiles et risquent que leurs situations s’aggravent. Par contre, d’autres survivent et se distinguent par leurs robustesses, et d’autres entreprises surmontent la crise et se classent dans la catégorie des entreprises résilientes. La question qui se pose est la suivante : pourquoi certaines entreprises se détériorent face aux turbulences tandis que d’autres survivent et retrouvent un état d’équilibre ? La littérature académique sur les crises, l’incertitude et les traumatismes s’intéresse le plus aux étapes de prévention, de gestion de crise et d’apprentissage post-crise. Le concept de la résilience organisationnelle demeure la clé de voûte des réflexions et des préconisations (Frimousse & Peretti, 2021). Certaines caractéristiques permettent aux entreprises d’avoir une résilience proactive, d’être capable de surmonter les perturbations et d’avoir une capacité d’adaptation

Critical incidents triggering physician managers’ sensemaking of their meaning at work

Hiba SLIM , Lionel GARREAU — lun., 27 nov. 2023 00:00:00 +0000

This study is to explore the way physician managers make sense of their work. Through interviews with 25 physician managers from different managerial levels working in different hospitals across Lebanon, we underlie the influence of critical incidents on their meaning at work. The recalled incidents encountered by the interviewed physician managers throughout their management journey revolved around five main themes: healthcare industry constraints, organizational challenges, negative job characteristics, relationship problems with subordinates and peers, and unmet expectations. The findings revealed important aspects influencing the attraction and development of future physician managers.

The role of Alumni Associations and Alumni Engagement in Financing Higher Education Institutions

Charbel KHALIL — lun., 27 nov. 2023 00:00:00 +0000

En raison de la mondialisation, de la mobilité et des échanges d’étudiants, de l’accréditation, de la crise financière et des classements internationaux, les établissements d’enseignement supérieur ont élaboré des plans compétitifs pour lesquels ils ont un besoin urgent de financement. Cela a conduit les universités à former des associations d’anciens étudiants pour assurer des ressources financières, car les alumnis jouent un rôle crucial en termes de soutien financier de leurs universités. Néanmoins, il existe encore une lacune dans les études liées au rôle des alumni dans le financement de leurs universités et dans les actions, plans et stratégies que les établissements d’enseignement supérieur devraient suivre pour s’assurer que les diplômés les fidéliseront et les soutiendront. Ainsi, cet article théorique aide à étudier l’importance des étudiants pour devenir des alumni engagés et leur rôle dans le soutien de leur alma mater pour améliorer leurs performances, augmenter leurs fonds financiers et générer des avantages concurrentiels. Cette recherche met en lumière le contexte financier des étudiants et des établissements d’enseignement supérieur en général et au Liban en particulier tout en discutant le rôle des associations d’anciens étudiants et de l’engagement des alumni en proposant quelques recommandations pour transformer les étudiants en alumni engagés.

L’intelligence artificielle dans le contrôle et l’audit interne des entreprises : Une approche sociomatérielle ultime

Elsa ABI HABIB, Charbel CHEDRAWI — lun., 27 nov. 2023 00:00:00 +0000

L’intelligence artificielle (IA) a connu un essor considérable jusqu’à nos jours. Cette automatisation a l’intention d’imiter l’intelligence humaine et se faire de la place dans tout ce qui présente du savoir. Les points de vue sur le rôle de l’IA dans le changement organisationnel restent néanmoins controversés ; en effet, le concept du contrôle interne est une tâche humaine aussi bien que numérique. Elle offre un certain avantage au dirigeant de l’entreprise dans la réalisation des objectifs. On s’est basé sur la théorie de la sociomatérialité pour analyser l’interaction entre le social (le contrôleur ou l’auditeur interne) et le matériel (l’intelligence artificielle) dans le travail organisationnel. À l’aide d’une méthodologie qualitative, nous avons réalisé trois groupes d’entretiens semi-directifs auprès de six personnes par groupe. Les résultats nous ont permis d’aboutir à des points supplémentaires à élaborer. Ils confirment qu’il est nécessaire que chaque entreprise possède des outils technologiques afin de suivre l’évolution industrielle mondiale et certifient que l’IA ne peut pas, actuellement, prendre la place de la fonction de contrôle ou d’audit interne dans une organisation. L’une à besoin de l’autre.

“From mentoring to role modelling” how medical directors should manage their teams throughout the surgery education process? An approach through role model theories

Lara HALLAK — lun., 27 nov. 2023 00:00:00 +0000

The student centered based approach is one of the areas that medical directors should explore while transferring to students not only technical but also behavioral and moral competencies. This article shed light on role modelling as a concept and process while identifying the characteristics that medical directors should have to lead by example and to be role models for residents and the entire team of surgeons. Therefore, the research question that we are aiming to answer is; what is role modelling in surgery education, and how medical directors can apply it to improve the learning outcomes? The role model concept was explored based on its definitions by medical and non-medical authors. Role modeling was also understood through its process and characteristics of role models. Interviews were made in a private hospital in Lebanon while interviewing 13 surgeons and 12 residents from different surgery departments. Finally, the article provides a proposition of role modelling process at the hospital context and provides recommendations for medical directors to apply the student-centered based approach and the role model theories to improve the learning outcomes.

Post-Conflict Public Sector Reconstruction: A Literature Review

Mohamad Fadl HARAKÉ — lun., 27 nov. 2023 00:00:00 +0000

Croisant la reconstruction du secteur public à la consolidation de la paix cet article donne un aperçu de quelques définitions et débats fondamentaux dans la littérature des administrations publiques post-conflit. En effet, la reconstruction du secteur public post-conflit est perçue comme un outil pour réintroduire des institutions gouvernementales légitimes et efficaces. L’article souligne la nécessité de créer les conditions d’une paix et d’un développement humain durables dans les pays post-conflit. Après une réflexion sur le concept de ‘’post-conflit’’, l’article introduit le concept de ‘’paix libérale’’ qui a émergé à la fin de la Guerre Froide du ‘’consensus de Washington’’ comme moyen d’atteindre ‘’Une Paix Durable’’ dans des environnements déchirés par la guerre. Dans ce contexte, l’article présente également un aperçu de quelques définitions et débats fondamentaux dans la littérature sur l’édification de l’État, le néolibéralisme, la consolidation de la paix libérale, ainsi que le rôle et l’implication des organisations internationales dans l’ensemble du rétablissement des services publics avec une analyse approfondie des enjeux qui y sont liés.