KASPARD, J., P. CHAPELLIER, and S. GERBAIX. “PME Et TIC : De l’appropriation à l’utilisation Pour Une Meilleure Performance, Une Revue De La littérature”. Proche-Orient Études En Management, Vol. 29, Sept. 2017, pp. 21-36, https://journals.usj.edu.lb/poem/article/view/461.